如果您使用像这样的反馈解决

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例如许多反馈解决方案提供反馈调查元素例如赞成反对这些元素通常出现在电子邮件末尾或嵌入页面底部即常见问题解答或博客文章。它们看起来像这样拇指调查示例但是你如何想象这一点呢衡量一段时间内的正面和负面反馈大拇指反馈图这可以让您快速了解您的页面或本例中的新闻通讯在一段时间内的表现。或者作为折线图包含反馈总量博客评分竖起大拇指仅测量。

段时间内的正或负反馈 手机号码数据 竖起大拇指反馈专业提示深入挖掘数据仪表板非常适合快速检测数据异常但当还有其他级别的数据在等待您时为什么要止步于此。为了更好地理解指标波动的原因请更深入地挖掘数据并分析公开评论和元数据即浏览器用户代理操作系统。例如假设过去三天您的移动频道的大幅下降。方案您只需直接从图表中点击反馈即可找到问题的根源。





衡量收集到的反馈总量此外分析客户反馈的一种看似简单但有效的方法是监控收集到的反馈量。这可以让您快速了解可能需要关注的领域。原因是反馈的增加可能表明您的许多客户都遇到了问题。为了有效地衡量这一点许多组织利用折线图随着时间的推移来快速发现反馈的任何上升或下降。您收集的反馈量也可以在多个来源之间进行比较如上所述。